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Livraison & retours

 

politique de livraison

En tant qu'acheteur, vous pouvez choisir parmi les options de livraison mentionnées et le moment qui vous convient le mieux.

Les livraisons dans le Grand Charleroi seront livrées par notre livreur Renaud. Nous vous contacterons pour connaître la date et heure qui vous conviendra le mieux. Veillez à être présent pour la réception de votre colis sinon, vous devrez venir chercher votre commande à la boutique.

 

Les livraisons en dehors du Grand Charleroi seront livrées via Bpost dans les 3 à 5 jours ouvrés. Les prix varient en fonction du poids de votre commande. Il est donc possible que vous receviez des frais supplémentaires si votre commande excède les 2kg.

Il est possible de venir retirer votre commande gratuitement sur place, à la boutique : 139 Boulevard Joseph Tirou, 6000 Charleroi.

 

De Passage ne peut être tenu responsable de tout dommage causé pendant le transport ou dû à tout retard indépendant de sa volonté.

retours & échanges

De Passage accepte les retours sous 14 jours uniquement si les articles n'ont pas été utilisés, modifiés, lavés ou autrement manipulés. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine.

Les articles ne peuvent être retournés à De Passage sans le consentement écrit préalable de De Passage et sont soumis à des frais de retour.

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